Automatizar os processos, investindo em tecnologia é sempre uma ideia inteligente para o seu estabelecimento comercial prosperar. E é exatamente isso que promete o sistema de comanda eletrônica. Já ouviu falar dele?
Reflita conosco: oferecer inovações tecnológicas aos seus clientes é essencial para promover-lhes uma ótima experiência.
Dessa forma, você faz com que os consumidores queiram retornar ao seu estabelecimento e o indiquem aos seus amigos e familiares.
Como consequência, você aumenta a lucratividade da marca e impulsiona o crescimento dos negócios. Interessante, não é mesmo?
Então, que tal aposentar o papel e a caneta e começar a investir em um sistema de comanda eletrônica?
Venha conosco e entenda tudo sobre o sistema de comanda eletrônica. Boa leitura.
O que é um sistema de comanda eletrônica?
O sistema de comanda eletrônica surge para substituir os processos tradicionais e manuais, como a comanda de papel.
A comanda de papel traz uma série de problemas. Isso porque, o garçom pode se equivocar no momento de anotar o pedido e/ou ter mais dificuldade na hora de alterá-lo quando o cliente solicitar.
Então, embora a comanda de papel tenha um custo menor, há muita dificuldade em realizar as anotações e, também, na hora de mensurar os resultados do seu negócio.
Portanto, o sistema de comanda é uma forma de manter os pedidos mais organizados, evitando erros e fraudes. Afinal, ela funciona de forma automática e sem burocracias.
Quando o cliente chega no restaurante, ele recebe uma comanda que contém uma numeração. Assim, o garçom anota o pedido, o qual vai automaticamente para a produção.
Na hora de efetuar o pagamento, o processo também é mais simples, pois o cálculo já está pronto.
Quais são os benefícios do sistema de comanda eletrônica?
Investir em um sistema de comanda eletrônica só traz vantagens para o seu estabelecimento — seja ele um restaurante, supermercado, padaria, fast foods, lojas de conveniência, barbearias, padarias, entre outros.
Conheça quais são os principais.
Permite organizar melhor os pedidos
Com a implementação de um sistema de comanda eletrônica, os estabelecimentos organizam os pedidos de uma maneira mais eficaz. Dessa forma, não há risco do pedido se perder ou de outros passarem na frente.
Garante mais rapidez nos atendimentos
A comanda eletrônica proporciona mais agilidade aos atendimentos. Com ela, o cliente é atendido na mesa de forma rápida, segura e sem erros.
Basta o garçom registrar o pedido na comanda e pronto. Automaticamente, a sua solicitação vai para a área de produção.
Evita fraudes
Com a comanda eletrônica, diga adeus às fraudes, pois os pedidos anotados só podem ser excluídos com a senha de um gerente ou responsável. Além disso, o gestor ainda precisa informar o motivo de estar deletando um pedido da comanda.
Impulsiona a gestão estratégica
Com o sistema de comanda eletrônica, o proprietário possui total controle do que acontece no seu estabelecimento. Afinal, ele tem acesso, em tempo real, a diversos relatórios, como:
- detalhes de cada venda;
- número de clientes;
- quantidades de comandas que estão sendo utilizadas;
- histórico de clientes;
- indicadores de venda;
- ticket médio;
- pratos mais (e menos) solicitados;
- entre outros.
Tudo isso contribui para ter uma visão muito mais estratégica do negócio. Afinal, você pode analisar esses e outros relatórios para aperfeiçoar os produtos e processos.
Garante uma ótima experiência aos clientes
O sistema de comanda eletrônica vem se mostrando muito agradável aos olhos dos clientes. Com toda a tecnologia existente, você não perde tempo com processos manuais e lentos.
Isso porque, precisamos considerar que o cliente tem pressa e deseja ser atendido rapidamente. Assim, com as comandas eletrônicas, ele perde menos tempo aguardando o estabelecimento se organizar para atender e entregar o seu pedido.
Simplifica os processos
Tornar os processos mais simples e ter tempo para focar em como aumentar as vendas é o desejo de muitos proprietários de bares e restaurantes. E isso acontece quando você implanta a comanda eletrônica.
O atendimento é muito mais rápido e eficaz e você tem o registro de todas as transações realizadas em seu estabelecimento. Em outras palavras: chega de preocupações desnecessárias.
>> Você também pode gostar de ler: 5 vantagens das comandas eletrônicas para o seu restaurante.
Como funciona a comanda eletrônica?
Agora que você conferiu que investir em um sistema de comanda eletrônica é importante, vamos aprender um passo a passo sobre como elas funcionam? Continue conosco:
- chegada do cliente: quando o consumidor chega ao seu estabelecimento, ele recebe uma comanda eletrônica personalizada;
- realização do pedido: o garçom anota o pedido do cliente no seu tablet ou smartphone;
- envio e produção: depois de finalizado o pedido, ele vai automaticamente para a cozinha, que vai para iniciar o preparo e, também, para o caixa;
- pagamento: para pagar o pedido, basta que o cliente entregue a comanda no caixa e escolha a melhor forma de pagamento.
Precisando de comandas eletrônicas? Venha para a Nextcard
Se você está precisando de um sistema de comanda eletrônica, entre em contato com a Nextcard.
Além de todos os benefícios que citamos neste conteúdo, o sistema conta com uma integração simples e fácil com os softwares de gestão.
Dessa maneira, você automatiza todo o trabalho, garantindo mais facilidade e otimizando o dia a dia no seu estabelecimento.
Além disso, o sistema é compatível com as catracas eletrônicas automáticas, reduzindo ainda mais as filas e as esperas no caixa para o pagamento. Sem contar que é uma ótima ideia para aumentar as vendas e o ticket médio.
Você nota que investir na automação é sempre uma ideia inteligente para o seu negócio.
- Além das comandas eletrônicas, a NEXTCARD pode ajudar a sua empresa com o software, com as catracas eletrônicas e o totem de autopagamento.
Aprenda mais sobre o totem de autopagamento conferindo o nosso próximo conteúdo: Vale a pena investir em um totem de autopagamento? Boa leitura.
